HBO Max معطلة الآن (تحديث)
قبل تقديم شكوى إلى خدمة الكابل أو الإنترنت ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها بنفسك لإصلاح المشكلات.
تحديث (2:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، 9/8/21):
HBO Max لا يعمل من أجلك؟ لسوء الحظ ، لن يساعدك أي قدر من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، على الأقل وفقًا لتقرير Down Detector الأخير. يبدو أنه على مدار الساعة أو الساعتين الماضيتين ، واجهت الخدمة مشكلات على الفور. في اختبارنا الخاص ، وجدنا أن الخدمة لا تزال لا تعمل من أجلنا ، ولكن العديد من التعليقات الأخيرة تشير إلى أنها تعود للآخرين. ترقبوا المزيد من التفاصيل.
HBO هي أكبر شبكة تلفزيونية فضائية وقنوات فضائية متميزة في العالم. يرجع هذا النجاح إلى حد كبير إلى نجاحه المستمر مع البرامج التلفزيونية والأفلام الأصلية والمشهود لها ، بما في ذلك النجاحات الضخمة مثل Game of Thrones و Veep و Silicon Valley و Westworld ومؤخراً Watchmen و Lovecraft Country و Mare of Eastown. لحسن الحظ ، جعلت HBO من السهل على أي شخص في الولايات المتحدة الوصول إلى محتواها باستخدام HBO Max. يسمح للمستخدمين بالوصول إلى جميع برامج HBO التلفزيونية الحالية والسابقة والأفلام الأصلية ، بالإضافة إلى المحتوى الإضافي. ولكن ماذا لو لم تعمل HBO أو HBO Max من أجلك؟
الإصلاحات هي نفسها بشكل أساسي ، سواء كنت تستخدم خدمة بث HBO Max أو تطبيقات HBO Max لـ Roku و Amazon Fire TV. نناقش أدناه بعض الإصلاحات الممكنة إذا كانت HBO أو HBO Max لا تعمل من أجلك. يمكنك الاشتراك في HBO Max على الرابط أدناه:
تأكد من كتابة تسجيل الدخول وكلمة المرور الصحيحين
كيفية إصلاح مشاكل البث HBO أو HBO Max في المنزل
- إذا كنت تواجه مشكلات في البث في المنزل ، فقد ترغب في إعادة تشغيل التلفزيون أو جهاز فك التشفير أو وحدة التحكم في الألعاب أو الهاتف المحمول لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة أم لا.
- قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه المنزلي الخاص بك لمدة 60 ثانية ثم أعد تشغيله لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح تدفق التنزيل.
- يمكنك إيقاف تشغيل المودم لمدة تصل إلى 30 ثانية ثم إعادة تشغيله.
- يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيقات HBO Max على أجهزتك.
- إذا كنت لا تزال تتعامل مع مشكلات البث ، فقد يكون جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك في موقع سيئ ، ويتم حظر إشاراته. حاول نقله إلى منطقة أكثر انفتاحًا في المنزل. يمكنك أيضًا محاولة توصيل جهاز التوجيه مباشرة بالتلفزيون الذكي أو جهاز فك التشفير أو وحدة التحكم في الألعاب. ستحتاج إلى سرعة تنزيل تبلغ 3 ميجابت في الثانية على الأقل للوصول إلى المحتوى على HBO Now أو HBO Go.
- في حالات نادرة ، قد تواجه خطأ HDCP (حماية المحتوى الرقمي ذي النطاق الترددي العالي) إذا كان HBO لا يعمل وكنت تستخدمه على وحدة التحكم في الألعاب أو جهاز فك التشفير. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من توصيل جميع الكابلات التي توصل صندوقك بالتلفزيون بشكل صحيح.